Términos del Servicio

Estos términos regulan la compra de productos en ltrendshop.com, tienda operada por L&Trend. Los datos identificativos del titular figuran en el Aviso legal. Al realizar un pedido aceptas estos términos, junto con la Política de devoluciones, la Política de envío y la Política de privacidad.

1 · Quién puede comprar

Para comprar en esta tienda debes ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar. Nuestros productos se venden a consumidores finales para uso personal y doméstico. No se admiten pedidos destinados a la reventa ni pedidos con indicios de uso fraudulento, y nos reservamos el derecho de no aceptarlos.

2 · Cómo se formaliza el pedido

El proceso de compra es el siguiente: seleccionas los productos, revisas el carrito, introduces tus datos de envío y facturación, confirmas el importe total y realizas el pago. Antes de pulsar el botón de pago verás el precio final con impuestos y, si los hubiera, los gastos de envío.

Recibirás un correo de confirmación con el detalle del pedido. El contrato queda perfeccionado con esa confirmación, que se archiva electrónicamente y puedes solicitarnos en cualquier momento.

Hasta el momento del envío podemos cancelar un pedido y reembolsar íntegramente su importe en los siguientes casos: falta de existencias del producto, error manifiesto en el precio o en la descripción, imposibilidad de entregar en la dirección indicada, o sospecha fundada de fraude en el medio de pago. Te lo comunicaremos por correo electrónico.

3 · Precios, impuestos y errores de precio

Todos los precios se expresan en euros e incluyen el IVA aplicable. Los precios mostrados en el momento de realizar el pedido son los que se aplican, aunque podemos modificarlos en cualquier momento para pedidos futuros.

Si por un error informático o humano se publicara un precio manifiestamente erróneo — muy inferior al de mercado, de modo que cualquier comprador pudiera advertir que se trata de un error — te lo comunicaremos antes de enviar el pedido y podrás confirmarlo al precio correcto o cancelarlo con reembolso íntegro.

4 · Pago

Aceptamos los medios de pago que se muestran en la página de pago. El pedido no se procesa hasta que la pasarela autoriza el cobro. No almacenamos datos completos de tarjetas: el pago lo gestionan proveedores certificados.

5 · Entrega

Los plazos y las zonas de entrega figuran en la Política de envío. En todo caso, y conforme al artículo 109 del Real Decreto Legislativo 1/2007, el pedido se entregará en un plazo máximo de 30 días naturales desde la celebración del contrato, salvo acuerdo distinto. Si no pudiéramos cumplirlo, te lo comunicaremos y podrás resolver el contrato con reembolso íntegro.

El riesgo de pérdida o deterioro del producto se transmite al cliente en el momento en que él, o un tercero indicado por él distinto del transportista, adquiere la posesión material del pedido.

6 · Devoluciones y garantías

Tu derecho de desistimiento, las exclusiones aplicables, la garantía legal de tres años y nuestra garantía comercial de prueba se regulan en la Política de devoluciones, que forma parte de estos términos.

7 · Información de los productos

Procuramos que las descripciones, imágenes y características sean exactas y estén actualizadas. Las fotografías son orientativas y pueden existir ligeras diferencias de color o de presentación del envase atribuibles a la pantalla o a cambios del fabricante, sin que ello afecte a las características esenciales del producto.

Los productos deben utilizarse conforme a las instrucciones del fabricante. La información publicada en la tienda tiene carácter comercial y no sustituye el consejo de un profesional sanitario.

8 · Uso del sitio web

Te comprometes a no utilizar la tienda con fines ilícitos, a no introducir datos falsos, a no realizar pedidos fraudulentos y a no emplear medios automatizados para extraer contenido o interferir en el funcionamiento del sitio.

9 · Propiedad intelectual

Los textos, imágenes propias, logotipos y la marca L&Trend son titularidad de L&Trend o se utilizan con autorización. No está permitida su reproducción sin consentimiento previo por escrito.

10 · Opiniones y contenidos de clientes

Si publicamos opiniones de clientes, proceden de compras reales verificadas. Nos reservamos el derecho de retirar contenidos ofensivos, falsos o que infrinjan derechos de terceros.

11 · Responsabilidad

Respondemos de los daños que se deriven del incumplimiento de nuestras obligaciones en los términos previstos por la ley. No respondemos de las interrupciones del servicio ajenas a nuestro control, ni de los daños causados por un uso del producto contrario a las instrucciones del fabricante.

Nada en estos términos limita o excluye los derechos que la normativa de consumo te reconoce como consumidor.

12 · Modificación de estos términos

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. La versión aplicable a tu compra es la publicada en el momento de realizar el pedido.

13 · Ley aplicable y reclamaciones

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia serán competentes los juzgados que correspondan conforme a la normativa de consumo, que permite al consumidor acudir a los de su propio domicilio.

Antes de eso, escríbenos a ltrendshopcom@gmail.com: la mayoría de los problemas se resuelven en un par de correos. También puedes dirigirte a la oficina de consumo de tu municipio o comunidad autónoma, o a la Junta Arbitral de Consumo correspondiente.